AK아이에스는 직원 간 칭찬과 격려를 통해 긍정적인 피드백 문화를 조성하고, 부서 간 협업을 강화하기 위해 '꼬꼬칭(꼬리에 꼬리를 무는 칭찬 릴레이)’을 시행한다.

‘꼬꼬칭’은 직원 간의 소통과 협업을 촉진하기 위해 기획된 사내 문화 프로그램으로, 타 부서 동료에게 칭찬을 전달하는 방식으로 운영된다. 최초로 선정된 두 명의 직원이 각자 칭찬하고 싶은 동료 2명을 매주 선정하고, 칭찬 내용을 작성하여 사내 게시판을 통해 공유하면서 칭찬릴레이를 이어가는 방식이다.

지난 2월 도입된 이후 직원들 사이에서 “작은 칭찬 하나가 하루의 기분을 바꿔준다”, “칭찬을 전하면서 상대방의 장점을 새롭게 발견할 수 있었다” 등 긍정적인 반응이 이어지고 있다. 또한, 부서 간 칭찬을 주고받는 과정에서 유대감이 형성되고 협업이 원활해지는 등 긍정적인 변화를 이끌어 내고 있다.

AK아이에스 경영진은 “건강한 피드백 문화는 조직 성장의 중요한 요소”라며 “직원들의 참여와 의견을 반영해 ‘꼬꼬칭’이 더욱 의미 있는 소통 프로그램으로 자리 잡을 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠다”고 전했다.